网上有关“ERP系统的中国的应用”话题很是火热，小编也是针对ERP系统的中国的应用寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

有关ERP的引入是许多企业颇为关注的问题。自从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件以来，MRPII/ERP在中国的应用与推广已经历了近20年从起步、探索到成熟的风雨历程。据不完全统计，我国已约有700家企业购买或使用了这种先进的管理软件。然而，其应用的效果很不平衡，各个企业差距较大。为此，我们很有必要对整个过程进行一下回顾和思考。

回顾我国的MRP－II/ERP的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段：

启动期

这一阶段几乎贯穿了整个八十年代，其主要特点是立足于MRP－II的引进、实施以及部分应用阶段，其应用范围局限在传统的机械制造业内（多为机床制造、汽车制造等行业）。由于受多种障碍的制约，应用的效果有限，被人们称之为三个三分之一论阶段。

在八十年代，中国刚进入市场经济的转型阶段，企业参与市场竞争的意识尚不具备或不强烈。企业的生产管理问题重重：机械制造工业人均劳动生产率大约仅为先进工业国家的几十分之一；产品交货周期长；库存储备资金占用大、设备利用率低等等。为了改善这种落后的状况，我国机械工业系统中一些企业如沈阳第一机床厂，沈阳鼓风机厂，北京第一机床厂、第一汽车制造厂，广州标致汽车公司等先后从国外引进了MRP－II软件。作为MRP－II在中国应用的先驱者，它们曾经走过了一段坎坷而曲折的道路。

首先，存在着管理软件本身的技术问题。当时引进的国外软件大都是运行在大、中型计算机上，多是相对封闭的专用系统，开放性、通用性极差，设备庞大，操作复杂，系统性能的提升困难。而且国外的软件没有完成本地化的工作，再有就是耗资巨大等，同时又缺少相应配套的技术支持与服务；其次，存在着缺少MRP－II应用与实施的经验问题。再次，存在着思想认识上的障碍问题。当时企业的领导大都对这一项目的重视程度不够，只是将其视作为一项单纯的计算机技术。尽管如此，仍有些企业获得了一些效益，如北京第一机床厂、沈阳机床厂和沈阳鼓风机厂等；也有的企业应用并不理想，例如广州标致汽车公司在八十年代后期共斥资2000多万法郎从法国引进了MRP－II系统并安装在两台BULL公司的DPS7000主机上，目标是实现对全公司的订单、库存、生产、销售、人事、财务等进行统一管理，以提高公司的运营效益，但结果其应用的部分尚达不到软件系统的十分之一功能。故从整体来看，企业所得到的效益与巨大的投资及当初的宏图大略相去甚远。

为此，有些人认为国外的MRP－II软件不适合中国的国情和厂情；一些专家学者在分析和总结这段的应用情况后，提出了三个三分之一论点，即：国外的MRP－II软件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用。这就是被人们戏称的三个三分之一论阶段。

成长期

这一阶段大致是从1990年至1996年，其主要特征是MRP－II/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否定了以往的观念，被人们称为三个三分之一休矣的阶段。

该阶段唱主角的大多还是外国软件。随着改革开放的不断深化，我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变，产品市场形势发生了显著的变化。这对传统的管理方式提出了严峻的挑战。该阶段的管理软件虽仍然主要还是定位在MRP－II软件的推广与应用上，然而涉及的领域已突破了机械行业而扩展到航天航空、电子与家电、制药、化工等行业。典型的企业有成都飞机制造工业公司、广东科龙容声冰箱厂、山西经纬纺织机械厂、上海机床厂、一汽－大众汽车集团等。此外，象北京第一机床厂、沈阳机床厂、沈阳鼓风机厂等老牌的MRP－II用户在启动了国家863的CIMS（ComputerIntegratedManufacturingSystem计算机集成制造系统）重点工程后，都先后获得了可喜的收益。如北京第一机床厂的管理信息系统实现了以生产管理为核心，联接了物资供应、生产、计划、财务等各个职能部门，可以迅速根据市场变化调整计划、平衡能力，效率提高了30多倍，为此于1995年11月获得了美国制造工程师学会（SME）授予的工业领先奖；广东科龙容声冰箱厂的MRP－II项目，经美国APICS（美国生产与库存管理协会AmericanProductionandInventoryControlSocietyInc.创建于1957年）的专家认定达到了A级应用水平，等等。总之，大多数的MRP－II用户在应用系统之后都获得了或多或少的收益，这是不容否定的事实。

之所以取得了这样的成绩，主要原因在于：一是计算机技术的发展。如客户机/服务器体系结构和计算机网络技术的推出和普及、软件系统在UNIX小型机/工作站上以及微机平台上的扩展和软件开发趋势的通用性和开放性都使得MRP－II的应用向更深更广的范围发展；二是由于中国企业已进入体制转变和创新阶段，积极地革新企业管理制度和方法，并采用新型的管理手段来增强企业的综合实力；三是一些国外的软件公司已完成了本地化的工作，其产品在开放性和通用性方面也作了许多改善，同时我国的财务制度和市场机制也逐渐向国际化靠拢，再有就是一些国内的公司对国外软件经过二次开发和改装后形成了国内版本的软件并将其推向市场，使得中国的企业有了更广的选择范围；四是人们在经过了一段学习和探索之后，在观念上开始转变，实践上也积累了一定的经验。为此，业界有识之士高声疾呼三个三分之一休矣，进而对该阶段MRP－II在中国的推广和应用给予了肯定。

但不容忽视的是，虽然取得了较大的成绩，也存在着诸多不足之处，主要有：（1）企业在选择和应用MRP－II时缺少整体的规划；（2）应用范围的广度不够，基本上是局限在制造业中；（3）管理的范围和功能只限于企业的内部，尚未将供应链上的所有环节都纳入到企业的管理范围之内；（4）部分企业在上马该项目时未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察，造成不必要的浪费。

成熟期

该时期是从1997年开始到下世纪初的整个时期，其主要特点是ERP的引入并成为主角；应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业；并且由于不断的实践探索，应用效果也得到了显著提高，因而进入了ERP应用的成熟阶段。

第三产业的充分发展正是现代经济发展的显著标志。金融业早已成为现代经济的核心，信息产业日益成为现代经济的主导，这些都在客观上要求有一个具有多种解决方案的新型管理软件来与之相适应。因此ERP就成为了该阶段的主角，并把它的触角伸向各个行业，特别是对第三产业中的金融业、通信业、高科技产业、零售业等情有独钟。从而使ERP的应用范围大大地扩展。例如德国著名的ERP软件供应商SAP公司就推出了多种行业的解决方案，其中除了传统的制造业外，还有金融业、高科技产业、邮电与通信业、能源（电力、石油与天然气、煤炭业等）、公共事业、商业与零售业、外贸行业、新闻出版业、咨询服务业、甚至于医疗保健业和宾馆酒店等行业的解决方案。

另外，随着市场经济的发展，中国企业原有的经营管理方式早已不适应剧烈竞争的要求。企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境，ERP却由于具有更多的功能而渐被企业所青睐。它可为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理、运输管理、人力资源管理、项目管理以及利用Internet实现电子商务等MRP－II不具备的功能，企业能利用这些工具来扩大经营管理范围，紧跟瞬息万变的市场动态，参与国际大市场的竞争，获得丰厚的回报。

然而，在新的形势下又出现了新的问题，其主要表现在：（1）企业在实施ERP项目时存在着穿新鞋走老路的现象。多数企业未能把业务流程的优化重组与实施ERP有效地结合起来，造成了只是用计算机代替了原有的手工操作的情况，造成了ERP的功能难以全面发挥。（2）国内ERP市场尚不成熟，厂商行为难以规范。例如个别公司为了达到自己的销售目的，不管其产品是否适合卖方的实情，不负责任地达成合同，导致了后面的实施工作无法进行和效果不佳的结局。

但是，不管怎么说，目前我国的宏观环境正在日益完善，今后企业的兴衰存亡将更多地取决于企业自身的竞争能力。在这种形势下，我们相信在成熟阶段，中国将有越来越多的企业会认同ERP并使用它，实现科技与管理双轮并进，企业的管理水平和经济效益将会大为提高。

上面我们从ERP在我国应用发展历史的角度进行了介绍。最后，为了让大家对ERP在中国企业里的应用情况有一个更清楚的了解，我们再从具体实施ERP或将要实施ERP的企业的角度来看一看，它们对ERP系统是如何认识的：

1．以进为上型。指关注企业管理新发展，采取拿来主义态度，积极地学习、借鉴，当条件成熟时及时上马的企业。如大众汽车有限公司从1996年1月开始使用SAP的R/3系统，应用至今已超过两年时间，其长期影响仍在观察统计当中。但从一汽大众总经理陆林奎的一席话已经可以窥见一斑：原来我们测算了一下一汽－大众的年保本点可能要达到8万辆，利用先进的管理技术详细测算了我们汽车成本的构成后，积极开发了一些盈利高的汽车产品，最后实际生产3.5万辆就可实现保本，所以我们1997年的生产销售超过了4.2万辆，年底盈利了2个亿。

2．盲目乐观型。这些企业对ERP认识模糊，混淆了ERP软件与ERP系统的概念。他们认为，只要投入一定的资金购置计算机硬件和某种ERP软件，就能解决企业这样那样的老大难问题。或者就是企业为上而上，追赶潮流，把钱花在外部包装上。其实，ERP系统能否成功实施，关键是企业要踏踏实实地做好5个P的工作，即Process（业务流程改造）、People（人力资源和组织）、Practice（业务行为规范）、Products（信息产品支持）、Partnership（选择合作伙伴）。没有5P打基础，只是盲目乐观，企业注定隐患丛生。

3．怀疑观望型。当前ERP软件市场大体一头热，说明了持这种想法的企业占到多数。他们认为，ERP是舶来品，尚未经过中国国情的改造。再加之，许多企业曾经上马的MRPII系统运行不利，更使得他们提出ERP究竟是否适合中国的企业这种疑问。

所以，我们还应看到，尽管ERP在我国呈现出了迅猛发展之势，但是仍旧有很多企业对ERP的应用存在着一些不正确的态度和看法，这无疑会在很大程度上影响到这些企业实施ERP的效果，对于ERP今后在中国的进一步推广与应用也是不利的，因此，为了适应未来全球化的激烈竞争，我们的企业无论是对ERP，还是对先进的管理技术和思想，都应该有一个全面的、清醒的认识。

ERP发展新阶段

国家提供了广大中小企业优惠的成长环境，而由于企业家不可能样样精通，税务会计可能也无法全面了解或者“不懂”(有的时候是偷懒而故意不懂)，从而造成企业不能享受优惠，最终的成本只能由企业自己买单。

信息化企业如何更好地借助国家税法改革，合理规划业务架构优化税务成本，“懂税、算税”成为了2012年信息化企业发展的最大亮点，同时也将ERP带入了“懂税、算税”的新阶段。对此，航天信息软件技术有限公司融合了“企业税务会计处理系统”推出的“懂税的ERP”正是顺应了这一发展趋势，Aisino ERP产品与国家涉税系统进行信息传递与要素延续。

试分析ERP技术、理论或软件在国内企业中应用的原因、现状，并提出见解

在中国印刷信息化、自动化、现代化ERP管理发展趋势

一、什么是印刷行业ERP管理软件？

在全球经济一体化及国际竞争的加剧．印刷业也面临着激烈竞争。现在的印刷企业想要立于不败之地．就必须不停地进步和发展．而企业要想发展．就必须拥有信息化、自动化、现代化的管理模式。所以．印刷业必然规律的要采用一套科学的现代企业管理系统势在必行。

“ERP” 是英文Enterprise Resources Planning的缩写．意为“企业资源规划”。它是在信息技术基础上．以系统化的管理思想．将企业内各部门信息连接在一起．以实现信息共享、资源优化．并为企业管理层提供现代的自动的信息服务的一种先进管理工具．是一种面向加工制造行业的．以计划为纽带将企业的物资资源，资金资源、时间资源和信息资源等进行科学的先进的现代化管理企业。这就是印刷行业ERP管理软件，

二、在中国印刷业ERP现和发展趋势如何？

中国印刷业的差距和不足：

1、是人均印刷总产值，纸及纸板占有量分别为30美元和50千克，远低于发达国家的平均水平：

2、是地区发展状况不平衡，缺乏具有国际竞争力和品牌影响力的本土骨干企业，印刷生产能力相对过剩，高档产品生产能力不足，增长方式不尽合理，产业的结构性矛盾尚未从根本上解决；

3、是本土企业自主创新能力不足，科研开发基础薄弱，在质量管理、工艺技术、产品标准等方面与国外先进企业差距较大；

4、是从业人员中高素质、高技能、外向型经营管理人才相对匮乏，亟须建立完善的职业培训、测评及认证体系，改善行业人力资源配置状况；

5、是缺乏科学的管理手段和畅通的供销链渠道；

6、是没有合理正确的运用企业信息化的竞争工具-ERP。

作为信息产业中的印刷业正在全面贯彻、执行“CTP制版化、胶印化印刷、联动化装订”。同时，印刷业向高精度、高效率、高色别的“三高”，和无水胶印、无轴传动、无缝橡皮布的“三无”新技术发展，印后加工及装订流程将向高速度、多功能、高精度的表面整饰自动化方向发展。在进入数字化印刷时代，落实这些重大方针及推动印刷业的发展必须以实施现代化ERP管理为突破口。

印刷业属于传统产业，从毕升发明的印刷术，到今天的电子出版，印刷业经历了一个漫长的发展过程。在这个发展过程中，真正有革命性变革的机会是很少的，当计算机在印刷业获得生产应用的时候，印刷业也没有改变真正意义上的印刷原理。印刷业一直成为远离ERP的行业，印刷业老板一直在冷眼旁观。

然而，近年印刷业技术自动化CTP制版技术，印刷厂老板开始乞求信息化来将先进设备转化为真正的经济效益，ERP在印刷业开始悄然升温，究其原因，最根本的就是——残酷的竞争。印刷品质要求越来越高，而利润却越来越薄。印刷业正经历着激烈竞争的时代。客户资源不足、价格持续走低、品种大幅增加、产量普遍下降、交货周期越来越短、资金回收困难，所有这些都使印刷企业的经营管理人员感受到前所未有的巨大压力。

这个时候，印刷这个传统产业，似乎在一夜之间突然想起来，必须从信息化、自动化、现代化的管理寻求节约成本的空间、追求更大利润化。在印刷业近两年从传统印刷改造为现代电子印刷，从手工排版到电脑排版再到CTP自动化制版，走过了从传统手工到现代化再到自动化的过程，必然在管理上有一个信息化、自动化、现代化的管理要求，这就是ERP在印刷业普及的必然的趋势。

过往几年，不泛有多个印刷管理软件，但大多数处于帮助企业报价管理、适应于传统印刷管理的小软件，对于小型印刷厂的应用有过很大的帮助，但始终只能进行粗旷的管理，未提升到ERP信息化、自动化、现代化的管理的高级阶段。真正适合印刷企业信息化、自动化、现代化管理的ERP软件却还不多见。印刷业ERP必须要真正的从现代企业、现代管理着手，完整解决印刷企业报价、物料、计划、成本、计件等印刷管理的难题。

三、印刷企业现存的问题有哪些?

问题1、管理配套、准时交货是印刷企业是广泛的问题

客户服务的一个最重要方面是准时且准确交付印刷产品。对于印刷企业尤其具有挑战性，一个印品往往因为延迟一天甚至拖延半天交货，将导致整批印品的拒收，印刷时效性特别突出，不能准确交付可能产生极其严重的后果。因此，在按时交货，正确数量的产品对于印刷行业至关重要。印刷行业中的一些管理方式或印刷设备的变化使得准确且准时交付更难以实现。

在对印刷ERP管理选型时必须考虑到材料需求、材料库存管理、后道工艺流程加工管理、智能生产排单等，确保客户印刷单的原材料数质量的保证、及时配给、才能实现准时交货。

动态掌握订单的进度和完工实际情况。实现对订单进行预期排单、自动计算出可行的交货期限。更好地管理好客户信息，与客户建立良好关系，保持与客户的经常沟通，动态掌握客户的需求。

问题2、确保资源优化、成本有效控制

印刷ERP必须通过高级物料需求分析，完善的库存管理包括库龄管理，以及工单物料预算、工单定额领料等进行资源优化，有效控制成本。使得印件所需纸张、油墨、辅料等能及时、准确、定额供应。

问题3、确保资金有效应用、资金快速回笼

印刷ERP还必须要制定快速、集成的应收应付查询，快速查询、分析各用户、各订单的任务完成、送货数量、退货数量、收款金额等记录，快速汇总客户应收账款、帐龄及信用情况。确保资金有效应用，资金快速回笼。对预收款过程有查询功能，对应收款列出清单、应收款汇总、收款结清后核销管理

四、印刷业ERP管理思想和理念是什么？

通过对企业具体组织和业务环境的分析，以供应链为核心、对企业财务、采购、生产、销售等各个环节进行有效计划、控制和回馈，帮助企业合理利用资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高市场竞争力和经济效益。ERP系统以JIT、CRM 零库存、成本控制、 ISO9001等先进的企业管理理念为基础，结合印刷企业的自身特点．针对国内印刷生产企业面临的实际问题，在深入印刷生产企业进行调查研究后．根据当前市场特点，为印刷生产企业现代化管理提供ERP解决方案。印刷ERP系统应当具有以下特点：

1、完整的企业资源计划管理系统

在标准MRPⅡ基础上增加诸如设备管理、质量管理、人力资源管理以及决策支持电子商务和供应链等功能，成为一个完整的ERP系统，为印刷生产企业提供一个全方位的解决方案。

2、准确的印刷(产品结构)描述

印刷产品是由印前、印刷、印后加工完成的，而使用承印材料又是由各种印刷和包装方式决定的，宏观上的产品结构还包括其它各种包装材料、辅料、油墨等；系统提供的产品结构描述功能，应该能准确地描述各种产品的印刷工艺流程，由系统根据产品工艺流程完成各种相关计算。

3、确切的工艺流程描述

印刷生产大致可分为印前(原稿设计、输入、图文处理、输出)、印刷(承印材料、油墨、装版 上机印刷)、印后加工(模切或分切、装订、制盒或制袋等)三个大的工艺阶段，系统将对印刷生产工艺流程进行详细的描述，监督控制生产过程。

印刷产品的生产从接单到最后的付款是一个漫长的过程，一般情况下为5～6个月。印刷生产大体可以有以下流程：接受订单---制定工艺---安排生产---领用材料---各工序的流转(包括外协加工)---送货及运输(提货)的调度---实现销售---货款回笼。

根据业务流程图，建立概念性的数据模型，印刷生产的一整套过程涉及到业务、工程 生产 供货商、人力资源、财务、物料等部门，整个系统是销售管理、报价管理、发外管理 财务管理、物料管理、库存管理、生产计划管理、过程管理、质量管理等一系列物流、信息流、资金流的整合。

在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础 组织结构、业务流程、规章制度和全员素质等方面实现全方位的改进和提高，从而提高企业的整体管理水平和竞争力，加快企业管理现代化进程。ERP的实施能够及时为印刷企业提供决策支持所必需的信息，增加生产的灵活性．提高了印刷企业对市场的反应速度，ERP形成的规范化管理，对产品 质量起了一定的保证作用。

总之，ERP系统的实施渗透到印刷企业管理的各个层次．带去了先进的现代企业管理理念．给印刷企业注入了新的活力。在它的协助之下，印刷企业的事业必将蒸蒸日上。

五、ERP软件生产管理过程有哪些？

1、 印刷生产任务管理；

生产任务管理包括：生产任务单、生产投料单、生产领料单、生产退料单、生产物料报废单、生产任务汇报单、产品检验申请单、产品检验单、产成品入库单、生产报表分析。

审核客户订单---录入订单，要经过审核后，就可以自动下达生产任务单！审核的内容包括客户订单日期,订单交货日期,数量,单价等客户资料中的信息!

以订单下达生产任务单---是以订单数量，提出加工建议，开出生产任务单。对库存数、在生产数量已经满足订单数量的行，就不需要生产了，可直接开立送货单出库。

工艺设置，该类产品通过那些工序进行生产,如彩盒类产品一般通过开版-开纸-印刷-表面处理-裱纸-啤盒-粘盒-包装等工艺路线进行生产。

生产类型，生产车间，工作中心的设置和BOM单的维护。

外加工单开立---需要外协加工的部分物料清单需要开立外发加工单，如有些环节上工序公司内部没有时就需要外发，表面处理或装订等！

2、印刷车间作业管理

车间作业管理包括：工序计划单、工序移交单、工序派工单、工序汇报单、工序检验单、计件工资单、车间作业报表分析。

根据生产任务单生成工序计划单、工序派工单（加工人员需求）。

每天生产结束后工序检验单、计件工资单、工序汇报单，从而生成车间作业报表分析。

3、 印刷品质管理

质检基础资料的录入：包括检验项目、质检方案等

根据生产任务汇报情况，录入相应的产品检验申请单，通知质检部门进行产品检验，并录入产品检验单

根据产品检验单进行产成品录入

根据工序汇报单，进行每道工序的检验并录入工序检验单。

进料检验（ IQC ）、印刷面纸全检、制程首件检验、制程巡回检验（ IPQC ）成品出入库检验（ OQC/FQC ）、进料 / 成品异常检验等。这些模组与订单管理、采购管理、生产管理等紧密相互关联，有机地构成一个整体。

晨辉软件技术部整理

电子商务ERP的发展趋势(erp市场的现状和发展趋势)

水泥业的行不？水泥生产运营成本高利薄，如何通过管理创新掀翻成本大山成为水泥生产企业的当务之急。某大型水泥生产集团，下属各工厂的生产线大同小异，用的许多东西其实也相同，但叫法和数据编码却不一致。譬如，同一个零件在这个厂叫螺丝，编码是L001，在另一个厂可能就叫铆钉，编码是M002。再从财务角度看，一家子公司可能有100个记账科目，另一家可能多了80个。而集团层面缺少统一的、完善的财务报告体系和内控制度，各子公司的财务核算标准不一，随意分摊，不能形成有效的财务管理信息。WISSIP企业应用一个平台两级应用，水泥企业的信息化集成应用。集团企业的信息化涉及财务、生产、销售、采购、设备、计量、人力资源、办公自动化等。ERP系统以集成、优化、计划、控制为基础，面向网络化管理，适用于制造、电器仪器仪表等10个行业。该集团公司要求统一平台能同时满足集团和下属单位两级管理需求。为此，实施方为该平台设置了三个通道：制度规范通道、业务协同通道和数据交互通道。各子公司在生产、经营、财务、人力资源等领域全面使用ERP后，收到了简化流程、提高效率和节约成本的效果，整个集团管理水平得以提升。ERP深入到生产环节的各计量点进行集成，实现了动态投入/产出数据采集的连续性、准确性和及时性。另外，ERP系统中大宗采购和熟料销售的数据都是直接从计量系统中取出的，计量系统成为数据的唯一输出口，保证了各部门之间数据的统一性。意见仅供参考，希望对你有帮助，祝好运！

互联网为全球企业供应链提高运作效率、扩大商业机会和加强企业间协作提供了更加强大的手段——电子商务平台。UnitsoftEBS集成化ERP在当今电子商务环境下，,基于ERP思想，整合电子商务、进销存供应链、客户关系管理、国际贸易、生产制造、财务于一体，使ERP的功能如虎添翼,拓宽了ERP的外延，使之从后台走向前台，从内部走向外部,从注重生产走向注重销售、市场和服务，UnitsoftEBS把企业带入到一个新的发展天地。

1.整合内、外部资源:

可使企业各部门分享生产信息，避免冗长的作业流程和生产管理盲点;整合供应链上的资源，借助因特网信息的传输将厂商与客户以及上下游企业、网上银行、认证机构、配送机构等紧紧地连接成一个庞大的系统，提高企业核心竞争力。

2.迅速满足客户个性化需求

:使电子商务模块中的市场和客户信息、订单信息、产品和客户服务的反馈信息通过UnitsoftEBS系统的处理分析，及时传递给ERP系统和企业计划部门，增强企业的动态应变能力，充分体现企业按市场需求制造的思想。

3.提高客户满意度：

通过电子商务模块客户服务中心（含市场运做、销售体系、售后服务管理、电话呼叫中心、网上交易系统）强化客户的忠诚度和信赖感，进一步强化以客户为中心的经营理念。

4.提高成本管理及损益分析的效率

:将产品、库存、采购、行政四大成本全面控制，以确保企业利益最大化。

5.最新软件架构系统的高度集成

使企业经营管理更加智能化和科学化。业务流程上，UnitsoftEBS不仅仅局限于企业的内部管理，并且实现系统基于Internet/Intranet作业管理，采用B/S架构使电子商务模块的变动能及时传递到ERP系统，精磋电子商务ERP解决方案思路

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